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MISIÓN En el Gran Hotel Xalapa brindamos experiencias de hospitalidad, basados en la amplica infraestructura con la que contamos y personal comprometido que busca superar las expectativas de sus clientes. Apoyados en un sistema de gestión de calidad. VISIÓN Seguir siendo reconocido como el ícono de tradición y el abolengo en la hotelería veracruzana, trabajando de manera autosuficiente, aportando innovación y modernidad en sus servicios, siempre buscando la mejora continua para la satisfacción de sus clientes.
HISTORIA El hotel inició sus operaciones el día 21 de septiembre de 1978 ofreciendo sus servicios de hospedaje y alimentos bajo el nombre de Hotel Araucarias, este nombre no impactó mercadológicamente dada la identidad natural que conllevaba el ser el único hotel de primera linea e instalaciones ostentosas en la ciudad, por lo que se reconocía siempre como "El Hotel de Xalapa"; es por eso que acertadamente recibió el nombre de Hotel Xalapa. Desde su fundación y hasta el año de 1997, la operación y administración corrió a cargo de su propietario: Instituto de Persiones del Estado de Veracruz (IPE). Durante este periodo se crearon tres centros de consumo más, plaza comercial y seis salones para grupos y convenciones. A partir de mayo de 1997 y hasta abril del año 2000 fue operado por Grupo Maeva. El día 5 de abril del año 2000 inició la operación de Hoteles Misión, adquiriendo la identidad de Hotel Misión Xalapa. Hoy en día el hotel lo recuperó el Instituto de Pensiones, y se establece ahora con el nombre de Gran Hotel Xalapa.
Tradición y modernidad en un mismo lugar
“Nuestra competitividad está en la calidad y calidez de nuestros servicios, instalaciones, atención personalizada y profesional.”
VALORES Compañerismo Honestidad Compromiso Disciplina Responsabilidad
Victoria No. 163 esq. Bustamante Col. Centro Xalapa, Veracruz. CP 91000 Teléfonos: (228) 818-2222 / 01800-2632808

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